リフォームに関する質問や疑問はお気軽にお問合せください。|神奈川県横浜市・川崎市のリフォーム専門店『とくリフォ/とくりふぉ/トクリフォ』なら、中古戸建て、マンション、ビルを新築そっくりにします。

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よくある質問

アフターケアはしてもらえますか?
もちろんです。弊社で手掛けた工事には、責任を持って対処いたします。きめ細やかなアフターケアを実施させていただきます。
工事内容やプランを決めるときは、一方的な考えを押し付けられませんか?
お客様の夢を形にすることが、私たちの仕事です。お客様の理想を実現させるために、最大限のアドバイスと努力させていただいております。
修理や小さな工事の相談をしてもよいのでしょうか?
住まいに関することはどんなことでもご相談ください。修理、設備機器の交換から大規模なリフォームまで、サポートいたします。
写真と図面を送るので、見積りを作ってもらえませんか?
申し訳ございませんが、実際に現場を拝見させていただいてから、お見積りをお作りしております。
実際に現場を確認すると、図面や写真で見るよりもいろいろな付帯工事が必要と分かるケースも多々あります。
他の業者さんの中には、人件費を削るためか図面と写真だけでお見積りを作るケースを耳にします。しかし、あとで追加工事代金を請求されたり、違う商品でないと施工できないと変更をさせられたりとトラブルになってしまうことがあるそうです。
ですから、現場を見せていただくのは、お客様に誠実で明朗な施工をするためだとご理解ください。
どこのメーカーの商品を選べばいいか分かりません。
現在、オール電化や太陽光発電システム、建築資材など、各メーカーも日本の住宅事情に合わせた新商品の開発に、しのぎを削っております。
ゆえに、私たちは常に勉強会を開き、商品知識を身に付けることを欠かしません。
今までの施工実績から、お客様にもっともメリットのある商品をご案内できる自信がございます。
太陽光発電システムには、本当にメリットがありますか?
屋根の形状、方角などや光熱費の状況によっても変わってきます。
ただ、メーカーも小さなパネルで屋根の形状に対応させた商品や、発電効率をよくした商品などを続々と開発しています。
日当たりが悪いからと諦める前に、ぜひご相談ください。
リフォームした方がいい時期はいつ頃ですか?
大まかな目安をお答えします。
キッチン、浴室、トイレ、洗面所などの水まわりは、10年〜15年。
外壁や屋根などの外装も、10年〜15年を目安に検討されたほうがよいでしょう。
ただ、使用状況や環境、部材によっても変わってきます。
もし気になる点がございましたら、分かりやすいチェックシートを用いての無料診断も実施できますのでお気軽にご相談ください。
忙しくてなかなか休みが取れないのですが、一度来てもらえますか?
土曜日・日曜日・祝日、時間も夜8時まで対応いたします。お客様のご都合に合わせてお伺いできますので、お気軽にご相談ください。
相談や見積りにお金がかかりますか?
もちろん無料で対応させていただきます。お客様にご了解いただいた後に正式な契約となります。
ご提示させていただいたプランやお見積りに納得できないときは、プラン・お見積りを再度作成することも可能ですし、お断りいただいても構いません。
その際にも一切料金が発生することはございませんので、ご安心してお問い合わせください。
住宅ローンに組み込めますか?
現在組まれている住宅ローンの借換えをされる際に、リフォームの費用を住宅ローンに組み込むことができます。
低い金利のローンに借換えていただくことで、現在の住宅ローンの支払いを減らした上で、リフォームをすることができます。

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